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제정일: 2026년 7월 15일

본 문서는 일본어 원문의 번역본입니다. 번역본과 일본어 원문 사이에 차이 또는 상충이 있는 경우, 일본어 원문이 우선합니다.

주식회사 DNEL ATELIER(이하 "회사")는 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 「Clinica」(이하 "본 서비스")에서의 이용자 정보 취급에 관하여, 아래와 같이 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")을 정합니다.

1. 수집하는 정보

회사는 본 서비스 제공을 위하여 다음의 정보를 수집합니다.

(1) 이용자가 제공하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 외부 계정(Apple·Google) 연동 시의 식별자·표시 이름. 게스트로 이용하는 경우 익명의 내부 식별자만 수집

• 프로필 정보: 닉네임, 생년월일·성별·지역 등(선택 입력)

• 건강·미용 관련 기록: 피부 상태 기록, 스킨케어 기록, 시술 이력, 기분 기록, 생리 주기에 관한 기록(선택), 사용 중인 제품 정보

• 게시 콘텐츠: 클리닉 리뷰 등

• 문의 내용

• 사진 및 피부 분석 데이터: 피부 체크 기능·AI 상담에서 촬영 또는 업로드하는 얼굴·피부 이미지, 시술 경과 사진(Before/After)

  클리니카는 두 가지 선택적 기능(모두 사용자가 직접 시작)을 위해 얼굴 또는 피부 사진을 촬영하거나 선택할 수 있도록 합니다. 당사는 얼굴 인식을 사용하지 않으며, 생체 식별자(페이스프린트 또는 얼굴 템플릿 등)를 생성·수집·저장하지 않습니다. 귀하의 사진은 귀하를 식별하는 데 사용되지 않습니다.

  1. AI 피부 분석(셀피). 피부 분석을 실행하면, 촬영한 사진은 눈에 보이는 피부 상태(수분, 유분, 결, 모공 등)를 평가하고 개인을 식별하지 않는 피부 상태 점수와 스킨케어 제안을 제공하기 위한 목적으로만 당사의 제3자 AI 제공업체인 Google(Gemini API)로 전송됩니다. 사진 전송 전에 해당 제3자를 명시한 동의 창이 표시됩니다. 이 사진은 분석을 위해서만 처리되며 클리니카의 서버나 귀하의 계정에 저장되지 않습니다. 사진이 아닌, 산출된 수치 점수만 계정에 저장되어 시간에 따른 변화를 확인할 수 있습니다. Google은 당사의 서비스 제공업체로서 이미지를 처리하며 귀하를 식별하는 데 사용하지 않습니다.
  2. 시술 전후 사진(선택). 시술 기록에 전후 사진을 첨부하는 경우, 해당 이미지는 귀하 본인의 계정에 비공개로 저장됩니다(클라우드 제공업체 Supabase에 보관, 위치·EXIF 메타데이터 제거, 짧은 유효 기간의 서명된 링크를 통해 귀하만 접근 가능). 이는 귀하만 볼 수 있으며 제3자와 공유되거나 광고에 사용되지 않습니다.

  보관 및 삭제. AI 피부 분석 사진은 보관되지 않습니다 — 1회 분석에 사용된 후 삭제됩니다. 전후 사진은 귀하가 삭제할 때까지만 보관됩니다. 개별 사진 삭제, 시술 기록 삭제, 또는 전체 계정 삭제가 가능합니다. 계정을 삭제하면 저장된 사진과 관련 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

  기기 생체 인증 잠금(Face ID / Touch ID). 선택적 앱 잠금을 활성화하면, 인증은 Apple 시스템(Face ID / Touch ID)에 의해 전적으로 기기 내에서 수행됩니다. 귀하의 생체 데이터는 기기를 벗어나지 않으며 클리니카가 접근·수집·전송·저장하지 않습니다. 당사는 켜짐/꺼짐 설정만 저장합니다.

  당사는 귀하의 사진을 판매하지 않으며 광고에 사용하지 않습니다.

⚠️ 민감정보의 취급 생리 주기 등 신체에 관한 정보는 민감성이 높은 정보로서, 이용자가 스스로 입력한 경우에만 수집하며, 본 방침에 기재된 목적 이외로는 이용하지 않습니다.

(2) 자동으로 수집되는 정보

• 이용 현황: 기능 이용 이력, 포인트 적립·사용 이력, AI 기능 이용 횟수
• 단말·기술 정보: 단말 종류, OS, 언어 설정, 앱 버전, 오류 로그
• 위치정보(선택): 날씨·꽃가루 등 환경 정보 표시, 주변 클리닉 표시를 위한 위치정보. 단말 설정에서 언제든지 허용을 철회할 수 있습니다. 거부하더라도 위치정보를 사용하는 기능 이외에는 이용할 수 있습니다
• 구매 정보: 유료 플랜의 구매·갱신·해지 상태(결제는 Apple이 처리하며, 회사는 신용카드 번호 등을 수집하지 않습니다)